崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司各渠道有效客資篩選,對(duì)接各門(mén)店進(jìn)行客資分配;
2、各渠道客資數(shù)據(jù)整理,報(bào)表核對(duì)制作;
3、日??蛻?hù)回訪(fǎng),渠道客資回復(fù)、跟進(jìn)、未到店客資跟進(jìn);
4、優(yōu)化客資跟進(jìn)流程、話(huà)術(shù)、提升客資到店率;
5、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他一些相關(guān)工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟練運(yùn)用辦公軟件,打字速度快;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
上班時(shí)間:14:00-22:00