国产福利酱国产一区二区|亚洲精品一区二区三区成人|9l肥熟女福利视频导航|91嫩草国产线永久在线观看|免费99在线视频播放|明明成人免费高清在线观看

1.全面負責公司客服條線各項工作，協(xié)調和管理各物業(yè)服務項目客服團隊；
2.負責公司客服條線標準化體系建設和貫標工作，并指導和監(jiān)督各項目執(zhí)行和落實；
3.組織開展客服專業(yè)品質提升，確定并分解品質指標（含滿意度），開展專業(yè)品檢，解決專業(yè)品質重難點問題，促進公司年度品質目標達成（含滿意度）；
4.組織開展公司收費管理工作，確定并分解收費指標，監(jiān)督、指導收費工作開展，督辦收費重難點問題，總結推廣收費經驗，促進公司年度收費目標達成；
5.組織開展客戶研究，分析客戶服務需求，優(yōu)化服務標準與動作，改善客戶服務體驗；
6.統(tǒng)籌開展社區(qū)文化活動與對客服務宣傳，改善客戶關系，增強客戶服務認知度；
7.完成領導交辦的其他工作。1.年齡35歲以內；本科及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè);3年以上物業(yè)行業(yè)同崗位工作經驗；
2.持有物業(yè)項目經理證等資格證書優(yōu)先；
3.熟悉物業(yè)管理相關法律、法規(guī)和政策以及物業(yè)管理標準，具有扎實的物業(yè)管理專業(yè)基礎知識；
4.具備良好的團隊管理、客戶服務管理等相關經驗，熟悉客戶服務標準，較強的客戶服務意識和能力。