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更新于 6月26日
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4s店電話客服專員

4000-6000元
  • 蘭州城關區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電話客服全白班汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責：
1.接收并整理來自各種渠道的原始客戶信息，核對信息準確性、去除重復信息
2.根據(jù)預設的標準（如客戶表達的意向強度、購車時間緊迫度、預算匹配度、指定車型明確度等），對清洗后的線索進行初步分級（例如：H級-高意向、A級-中意向、B級-低意向、C級-需培育、O級-戰(zhàn)敗/無效）
3.將清洗、核實、分級后的有效線索，根據(jù)預設規(guī)則（如按車型組、按銷售顧問輪排、按區(qū)域等）及時、準確地分配給相應的銷售顧問進行跟進。
任職要求：
1.良好的溝通能力（電話溝通清晰、表達流暢）
2.高度的細心、耐心和責任心
3.基礎的數(shù)據(jù)處理和分析能力
4.熟悉辦公軟件（如Excel）和CRM系統(tǒng)操作
5.保密意識強

工作地點

蘭州新瑞紅旗體驗中心(紅柳灘店)蘭州市城關區(qū)鹽場路紅柳灘2號

職位發(fā)布者

常女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo蘭州新瑞宏旗汽車銷售服務有限公司
蘭州新瑞宏旗是甘肅首家全國A類紅旗經(jīng)銷商。成立于2022年10月20日，隸屬于蘭州金島集團（蘭州金島集團成立于1992年，經(jīng)過31持續(xù)發(fā)展、現(xiàn)已成為西北地區(qū)主要的汽車專員營銷、服務集團），蘭州新瑞宏旗總建筑6000平米，主要經(jīng)營中國第一汽車集團有限公司授權(quán)的紅旗品牌，是集汽車銷售、配件供應、維修服務的4S銷售服務中心。
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