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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)已報(bào)名學(xué)員的日常電話(huà)咨詢(xún)、溝通和回訪(fǎng)，包括學(xué)員學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定、學(xué)習(xí)進(jìn)度的跟進(jìn)和日常答疑等學(xué)習(xí)管理服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)學(xué)員考試報(bào)名、注冊(cè)繳費(fèi)、準(zhǔn)考證下載打印等重要考試節(jié)點(diǎn)的通知提醒工作，確保學(xué)員順利參加考試； 任職要求： 1、30歲以下大專(zhuān)及以上學(xué)歷；一年及以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有財(cái)稅相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或在線(xiàn)教育從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟練使用word、excel等辦公軟件，有一定的計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ)。 薪資福利：4500+500工作考核績(jī)效，試用期3個(gè)月 上班時(shí)間：8:30-17:30 午休12：00~13：00，周末雙休，法定節(jié)假日休