崗位職責(zé):
1、制定社區(qū)渠道年度開拓計劃及預(yù)算
2、開發(fā)街道、居委會、物業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等關(guān)鍵社區(qū)合作伙伴
3、建立社區(qū)資源地圖,識別高潛力合作節(jié)點
4、搭建“社區(qū)-企業(yè)”資源對接平臺(如老年健康驛站、社區(qū)活動聯(lián)盟)
5、策劃并執(zhí)行社區(qū)聯(lián)合項目(如義診、養(yǎng)老課堂)
6、管理社區(qū)合作檔案,定期評估資源貢獻(xiàn)值
7、協(xié)助部長制定社區(qū)銷售團(tuán)隊績效考核方案
8、督導(dǎo)社區(qū)專員日常拜訪、客戶建檔及關(guān)系維護(hù)
9、組織銷售技能培訓(xùn)(老年溝通技巧、政策解讀)
10、收集社區(qū)老年群體需求及競品動態(tài),提交月度市場報告
11、基于社區(qū)反饋提出產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)化建議
12、監(jiān)督社區(qū)促銷活動執(zhí)行效果(如體驗卡發(fā)放、節(jié)日營銷)
13、聯(lián)動照護(hù)部、客服部保障社區(qū)客戶服務(wù)體驗
14、對接政府老齡辦、民政部門獲取政策資源支持
15、協(xié)調(diào)內(nèi)勤支持團(tuán)隊保障社區(qū)訂單履約
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、老年服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、5年以上銷售管理經(jīng)驗,或具有優(yōu)質(zhì)醫(yī)院、社區(qū)等資源整的優(yōu)先
3、資源整合力:了解養(yǎng)老、醫(yī)療運(yùn)作規(guī)則,具備街道、物業(yè)等關(guān)鍵節(jié)點開拓案例
4、老年市場洞察:熟悉老年人消費(fèi)心理及養(yǎng)老政策(如長護(hù)險、社區(qū)養(yǎng)老補(bǔ)貼)
5、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力:具備5人以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,善用激勵手段提升一線戰(zhàn)斗力
6、熟悉數(shù)據(jù)分析工具(如Excel透視表)、具備基礎(chǔ)公文寫作能力
7、親和力強(qiáng)、抗壓能力突出、具備營銷工作情懷,能適應(yīng)高頻次外出走訪