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更新于 4月11日

英語客服組長

8000-12000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語英語專四英語六級雅思6.0
工作職責(zé): 1,負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理工作,業(yè)務(wù)指標(biāo)管理,信息時(shí)上傳下達(dá); 2,負(fù)責(zé)組內(nèi)員工的日常溝通、答疑; 3,負(fù)責(zé)小組內(nèi)所有問題的的閉環(huán)處理; 4,組長至少做一天自己管理的Agent崗位業(yè)務(wù),以了解業(yè)務(wù)發(fā)展方向和員工可能遇到的問題形成解答思路; 5,需有時(shí)間管理意識,對各個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃,并輸出業(yè)務(wù)規(guī)劃表; 任職資格: 1,本科或以上學(xué)歷;英語六級或者專業(yè)四級以上; 2,有2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),對3C類產(chǎn)品有基本的了解; 3,電腦打字60字/分鐘以上; 4,具有較強(qiáng)的抗壓能力和組織協(xié)調(diào)能力,有效調(diào)動團(tuán)隊(duì)積極性的能力和方法,有較強(qiáng)的管理能力和溝通能力,要求有制作報(bào)告經(jīng)驗(yàn)和寫作能力。

工作地點(diǎn)

深圳龍崗區(qū)寶能科技園21樓

職位發(fā)布者

馮麗娜/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
鵬創(chuàng)人服技術(shù)(廣東)有限公司
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