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更新于 4月18日

多平臺互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營專員

1.1-1.2萬·13薪
  • 上海閔行區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

內(nèi)容運(yùn)營視頻平臺社交平臺銷售運(yùn)營品類運(yùn)營會員運(yùn)營數(shù)據(jù)運(yùn)營新媒體快速消費(fèi)品餐飲服務(wù)在線生活服務(wù)(O2O)
多平臺互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營專員 崗位職責(zé): 1. 多平臺內(nèi)容運(yùn)營 ? 內(nèi)容策劃:結(jié)合品牌調(diào)性與產(chǎn)品特性,針對小紅書、抖音、快手、B站等平臺制定差異化內(nèi)容策略(如小紅書側(cè)重生活方式場景,B站強(qiáng)化知識科普)。 ? 創(chuàng)意生產(chǎn):主導(dǎo)圖文、短視頻、直播腳本創(chuàng)作,確保內(nèi)容符合平臺用戶偏好(如抖音側(cè)重15秒高互動劇情,小紅書突出美學(xué)視覺)。 ? 發(fā)布優(yōu)化:制定排期表并跟蹤發(fā)布效果,通過A/B測試優(yōu)化標(biāo)題、封面、標(biāo)簽組合,提升點(diǎn)擊率與完播率。 ? 數(shù)據(jù)復(fù)盤:每周分析內(nèi)容數(shù)據(jù)(播放量、互動率、轉(zhuǎn)化漏斗),輸出優(yōu)化報(bào)告并迭代內(nèi)容方向。 2. 用戶增長與轉(zhuǎn)化 ? 流量投放:熟練運(yùn)用巨量引擎、磁力智投等工具,制定信息流廣告投放計(jì)劃,控制CPA/ROI目標(biāo)。 ? KOL合作:挖掘垂直領(lǐng)域達(dá)人(如茶文化傳播者、輕食測評博主),洽談商業(yè)合作并跟進(jìn)執(zhí)行全流程。 ? 私域運(yùn)營:設(shè)計(jì)微信/小程序社群裂變活動(如拼團(tuán)品鑒會、打卡挑戰(zhàn)賽),通過SOP話術(shù)提升用戶復(fù)購率。 ? 轉(zhuǎn)化追蹤:搭建埋點(diǎn)體系,分析用戶從內(nèi)容曝光到下單的轉(zhuǎn)化路徑,優(yōu)化落地頁與促銷策略。 3. 平臺生態(tài)合作 ? 活動提報(bào):針對美團(tuán)/餓了么本地生活頻道、天貓品牌日等平臺活動,策劃專屬營銷方案并爭取資源位。 ? 渠道對接:維護(hù)與平臺行業(yè)小二關(guān)系,獲取流量扶持與政策傾斜(如抖音商城資源包、B站會員購合作)。 ? 異業(yè)聯(lián)名:拓展跨界合作(如茶飲+美術(shù)館聯(lián)名套餐),落地線上線下聯(lián)動活動。 4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策 ? 用戶分析:通過生意參謀、蟬媽媽等工具構(gòu)建用戶畫像,識別高價(jià)值客群特征。 ? 競品監(jiān)測:建立競品內(nèi)容庫,定期輸出競品運(yùn)營策略報(bào)告(如爆款內(nèi)容拆解、活動節(jié)奏分析)。 ? 市場預(yù)測:結(jié)合行業(yè)報(bào)告與平臺趨勢(如小紅書蒲公英計(jì)劃、抖音電商政策),提前布局運(yùn)營重點(diǎn)。 5. 品牌口碑管理 ? 輿情監(jiān)控:運(yùn)用識微商情等工具實(shí)時(shí)監(jiān)測品牌提及,快速響應(yīng)負(fù)面評價(jià)。 ? 口碑傳播:策劃UGC激勵(lì)計(jì)劃(如曬單返券、話題抽獎(jiǎng)),提升品牌自然搜索流量。 ? 危機(jī)預(yù)案:制定突發(fā)輿情應(yīng)對流程,聯(lián)動PR團(tuán)隊(duì)確保品牌聲譽(yù)。 任職要求: ? 經(jīng)驗(yàn)背景:3年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有茶飲/食品類目操盤案例者優(yōu)先。 ? 平臺能力:精通抖音巨量千川、小紅書蒲公英、B站花火等商業(yè)化投放平臺。 ? 內(nèi)容審美:具備短視頻分鏡設(shè)計(jì)、小紅書封面美學(xué)優(yōu)化等實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 ? 數(shù)據(jù)工具:熟練使用GA、熱浪數(shù)據(jù)等工具搭建數(shù)據(jù)看板。 ? 軟性素質(zhì):網(wǎng)感敏銳,抗壓性強(qiáng),具備跨團(tuán)隊(duì)資源協(xié)調(diào)能力。 加分項(xiàng): ? 茶文化/輕食領(lǐng)域知識儲備 ? 曾在MCN機(jī)構(gòu)孵化過10w+粉絲賬號 ? 精通TikTok等跨境平臺運(yùn)營邏輯

獎(jiǎng)金績效

項(xiàng)目傭金制

工作地點(diǎn)

上海閔行區(qū)虹橋鎮(zhèn)宜山路2000號(合川路地鐵站1號口步行200米)D1~106A

職位發(fā)布者

陳先生/人事經(jīng)理

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公司Logo上海美好大地文化發(fā)展有限公司
ROYE TEA(如意茶)——東方茶美學(xué)與輕食的甜蜜社交提案者品牌標(biāo)識:商標(biāo)如意二二,吉祥物麒麟祥瑞,ROYE TEA是專為城市精英層女性匠心打造的「茶飲+輕食+美學(xué)」幸福社交伴手禮品牌。我們以獨(dú)創(chuàng)的調(diào)味袋泡茶和精致輕食為甜蜜信使,將文化深度、社交妙趣與五感盛宴完美融合,為現(xiàn)代女性編織一場場如沐春風(fēng)的社交體驗(yàn)。使命愿景:讓中國茶與輕食成為城市精英女性生活中的甜蜜伴侶。無論是商務(wù)茶歇的愜意,商務(wù)洽談的午后,朋友聚會的歡笑,還是自我獨(dú)處的靜謐,都能如意自在,享受被幸福包裹的每一刻。產(chǎn)品矩陣:?茶飲系列:?獨(dú)創(chuàng)調(diào)味袋泡茶,26個(gè)創(chuàng)意英文字母茶包隨心DIY社交場景,每日不同多巴胺茶口味多變,如初戀般甜蜜。?功能養(yǎng)生能量茶,如暖陽般呵護(hù)你的健康。?盲盒茶、閨蜜茶、生日茶……每一款都是精心籌備的甜蜜驚喜,讓品茶成為一場心照不宣的社交儀式。?輕食系列:?低脂、高蛋白、富含纖維的輕食套餐,如云朵般輕盈,如春風(fēng)般撫慰你的腸胃。?藜麥色拉、雞胸肉卷……每一口都是對味蕾的溫柔告白,讓輕食成為社交聚會上的幸福分享。核心特色:?甜蜜社交:?每個(gè)茶袋印有社交箴言、生活態(tài)度等驚喜體驗(yàn)的獨(dú)創(chuàng)調(diào)味袋泡茶,不僅口感獨(dú)特,更蘊(yùn)含社交的甜蜜密碼,讓品茶成為一種表達(dá)情感的新方式。?幸福分享:?精選食材,匠心制作,輕食不僅健康美味,更成為社交聚會上的幸福載體,讓分享成為一種習(xí)慣。?美學(xué)融合:?茶盒、茶器茶禮如時(shí)裝般璀璨奪目,多巴胺色彩設(shè)計(jì)讓茶與輕食成為幸福生活的點(diǎn)睛之筆。?線下沉浸式茶修空間,更是城市精英女性享受幸福時(shí)光的新天地。品牌關(guān)懷解決方案:?心理關(guān)懷:?特別研發(fā)舒緩壓力的茶飲配方,與心理學(xué)專家合作推出冥想茶禮,讓茶香成為心靈的撫慰劑。?腸胃呵護(hù):?針對女性腸胃特點(diǎn),研發(fā)易吸收、養(yǎng)胃的茶飲和輕食,提供個(gè)性化的腸胃調(diào)理建議,讓美味與健康同行。?生理關(guān)懷:?推出特供茶包和輕食,溫暖你的每一個(gè)特殊時(shí)刻。設(shè)計(jì)哲學(xué):我們追求極致細(xì)節(jié),用匠心喚醒女性的五感,讓每一口茶都甜入心扉,每一份輕食都幸福感爆棚。如沐春風(fēng)般的關(guān)懷,盡在ROYE TEA的每一份產(chǎn)品中。組織文化:我們左手緊握商業(yè)理性,右手擁抱女性情感,既是商業(yè)的拓荒者,也是女性幸福的守護(hù)者。全員女性組成的《她智庫》產(chǎn)品評審團(tuán),讓決策更貼近女性心聲,更懂女性對幸福生活的追求。特色機(jī)制:管理層每月化身普通消費(fèi)者,親身體驗(yàn)產(chǎn)品迭代,只為那一口更如意、更甜蜜的茶飲,那一份更貼心、更健康的輕食,以及那如沐春風(fēng)般的關(guān)懷體驗(yàn)。合作生態(tài):我們共建《她經(jīng)濟(jì)》聯(lián)盟,跨界聯(lián)名推出茶香蠟燭、插花、掛畫、瓷器等藝術(shù)周邊,讓茶、輕食與藝術(shù)完美融合,滲透城市精英女性的生活、工作與社交全場景。商務(wù)定制服務(wù):為企業(yè)會晤、商務(wù)茶歇等場景提供定制化的服務(wù)方案,結(jié)合客戶需求打造專屬茶歇體驗(yàn),讓商務(wù)交流在茶香與輕食的陪伴下更加順暢與愉悅。內(nèi)容共創(chuàng):簽約100+美學(xué)博主,成立茶評人俱樂部,用她們的獨(dú)特視角講述茶與輕食的幸福故事,構(gòu)建KOL口碑矩陣,讓ROYE TEA的幸福魅力遠(yuǎn)揚(yáng)。如果你相信「一杯茶、一份輕食可以開啟一段幸福的社交之旅」,如果你癡迷于細(xì)節(jié),愿為一片茶葉的香氣、一份輕食的口感迭代無數(shù)次配方;如果你既有商業(yè)理性,又能共情城市精英女性對幸福生活的渴望;那么,ROYE TEA誠邀你,以茶為媒,以輕食為橋,共同書寫東方美學(xué)與現(xiàn)代社交的幸福華章。讓世界通過一杯茶、一份輕食,看見城市精英女性的力量與美,感受如沐春風(fēng)般的幸福與甜蜜。
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