崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后質(zhì)量問題的處理與跟進(jìn)
2. 收集和分析客戶反饋信息,及時(shí)響應(yīng)客戶需求
3. 對(duì)退貨產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),確定故障原因并制定解決方案
4. 與生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)部門協(xié)同工作,提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度
崗位要求:
1. 具備一定的電子或相關(guān)專業(yè)背景
2. 了解品質(zhì)管理流程,有售后品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力
4. 有責(zé)任心,能適應(yīng)一定的工作壓力
5.有C1駕照滿經(jīng)驗(yàn)1年以上。