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二、崗位職責(zé)?
1.新店鋪搭建與老店鋪持續(xù)優(yōu)化：負(fù)責(zé)阿里國(guó)際站店鋪從無(wú)到有的搭建工作，就像打造一座線上商城。在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，持續(xù)對(duì)店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)市場(chǎng)變化和用戶(hù)反饋，調(diào)整店鋪的視覺(jué)效果，提升用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。?
2.多店鋪高效管理：熟練操作多個(gè)阿里國(guó)際站店鋪，針對(duì)不同店鋪的定位和目標(biāo)市場(chǎng)，制定個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)策略，使每個(gè)店鋪都能發(fā)揮最大潛力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。?
3.產(chǎn)品全流程運(yùn)營(yíng)：從產(chǎn)品上架開(kāi)始，精心編輯產(chǎn)品標(biāo)題、描述和關(guān)鍵詞，確保產(chǎn)品信息精準(zhǔn)傳達(dá)給目標(biāo)客戶(hù)。定期分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)，根據(jù)銷(xiāo)量、流量等指標(biāo)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)，提升產(chǎn)品的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，策劃產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿(mǎn)減優(yōu)惠等，吸引客戶(hù)下單。?
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推廣：熟練運(yùn)用 P4P（Pay for Performance，按效果付費(fèi)）等阿里國(guó)際站推廣工具，制定合理的投放計(jì)劃，提高產(chǎn)品曝光率。積極參與平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名，爭(zhēng)取更多流量資源，如參加行業(yè)展會(huì)、節(jié)日促銷(xiāo)等活動(dòng)。利用社交媒體等渠道，進(jìn)行店鋪和產(chǎn)品的推廣，擴(kuò)大品牌影響力。?
4.數(shù)據(jù)分析與策略制定：每日關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客戶(hù)來(lái)源等，通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具深入挖掘數(shù)據(jù)背后的信息。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化推廣方案，提升店鋪整體運(yùn)營(yíng)效果。定期輸出詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告，為團(tuán)隊(duì)決策提供有力支持。?
5.客戶(hù)溝通與轉(zhuǎn)化：及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，以專(zhuān)業(yè)、熱情的態(tài)度解答客戶(hù)疑問(wèn)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密配合，跟進(jìn)客戶(hù)訂單，提高詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化率，確?？蛻?hù)順利下單并完成交易。收集客戶(hù)反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)提升提供建議。?