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更新于 6月18日

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舉報

客戶服務專員＋帶薪培訓＋五險

4000-6000元

揚州廣陵區(qū)
經(jīng)驗不限
中專/中技
全職
招1人

職位描述

售后客服倒班制五險帶薪培訓

【崗位職責】： 1、受理客服工單，為客戶提供訂餐的售后咨詢、投訴等服務支持 2、受理客戶在使用平臺服務過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決 3、為客戶提供優(yōu)質的服務體驗和專業(yè)的解決方案，持續(xù)提升客戶滿意度 4、跟蹤并推動客戶問題進度反饋，及時跟進客戶至問題的最終解決【崗位要求】： 1、大專學歷 2、普通話標準，打字熟練 3、較強的抗壓能力，情緒自我調節(jié)能力 4、能換位思考，從客戶角度出發(fā)，及時高效的為客戶解決問題 5、善于在服務過程中發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題點，并具備主動反饋、推動解決的能力 6、具備風險識別和兜底的意識，能夠運用靈活的服務技巧做出風險判斷和解

工作地點

廣陵區(qū)江蘇信息服務產(chǎn)業(yè)基地揚州2期-16號樓1

入職公司信息

入職公司: 上海拉扎斯信息科技有限公司
公司地址: 上海市普陀區(qū)真北路788號上海拉扎斯信息科技有限公司502
公司人數(shù): 500-999人

認證資質

人力資源服務許可認證

人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。