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一、服務(wù)與銷(xiāo)售
1.熱情、主動(dòng)地迎接進(jìn)店顧客，了解需求并提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；
2.熟練掌握店內(nèi)所有茶葉產(chǎn)品（種類(lèi)、產(chǎn)地、口感、特點(diǎn)、等級(jí)、價(jià)格等），能清晰、準(zhǔn)確地向顧客介紹和推薦；
3.根據(jù)顧客的需求，口味偏好、預(yù)算、用途（自飲、送禮、收藏等）提供個(gè)性化選購(gòu)建議；
4.熟練進(jìn)行產(chǎn)品展示、介紹、泡飲和銷(xiāo)售引導(dǎo)；
5.積極達(dá)成個(gè)人及店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)，處理顧客的購(gòu)買(mǎi)交易（支付、打包、開(kāi)票等）；
6.建立并維護(hù)良好的顧客關(guān)系，處理顧客咨詢(xún)、意見(jiàn)和投訴，提升顧客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
二、店面日常運(yùn)營(yíng)
1.負(fù)責(zé)店內(nèi)茶葉、茶具、相關(guān)商品的陳列、整理、補(bǔ)貨工作，確保陳列美觀、整潔、有序、符合品牌形象；
2.定期檢查商品保質(zhì)期、包裝完好度，及時(shí)報(bào)告或處理臨期、破損商品；
3.保持店鋪環(huán)境（貨架、商品、地面、桌面、櫥窗等）的干凈、整潔、舒適；
4.負(fù)責(zé)店內(nèi)基本的水、電、安全巡查；
5.遵守門(mén)店規(guī)章制度，協(xié)助店長(zhǎng)管理門(mén)店日常工作,包括庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。
任職資格：
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上畢業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具有茶葉店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、具備茶藝師或評(píng)茶員等相關(guān)職稱(chēng)者優(yōu)先，形象氣質(zhì)較好者優(yōu)先；
3、較好的工作統(tǒng)籌與溝通能力及工作抗壓性，遵守國(guó)家法律法規(guī)；