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崗位職責(zé)：
一、門(mén)店日常管理
1. 全面負(fù)責(zé)門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)，確保卓越的顧客體驗(yàn)和品牌形象；
2. 制定清晰個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成并超越銷售目標(biāo)；
3. 負(fù)責(zé)店員的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)水平；
4. 負(fù)責(zé)商品陳列、庫(kù)存管理、訂貨補(bǔ)貨，確保貨品充足、精準(zhǔn)、損耗可控；
5. 管理日常運(yùn)營(yíng)資金、費(fèi)用控制、單據(jù)審核，確保財(cái)務(wù)規(guī)范與安全；
6. 處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力；
7. 每日/每周分析銷售數(shù)據(jù)（營(yíng)業(yè)額、客單、會(huì)員、品類表現(xiàn)等），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定并落地改進(jìn)措施；
8. 有效執(zhí)行公司營(yíng)銷活動(dòng)，并能根據(jù)店鋪特點(diǎn)靈活調(diào)整本地化策略；
9.科學(xué)排班，確保人力高效配置，滿足日常運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)需要。
二、門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)
1. 確保門(mén)店每日開(kāi)閉店流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生安全規(guī)范100%執(zhí)行到位；
2. 現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，處理復(fù)雜顧客咨詢與投訴，提升顧客滿意度；
3. 維護(hù)店鋪環(huán)境（陳列、衛(wèi)生、設(shè)備）始終處于最佳狀態(tài)，展現(xiàn)品牌形象；
4. 主導(dǎo)商品陳列規(guī)劃與調(diào)整，確保美觀、專業(yè)、易銷售；
5. 監(jiān)控庫(kù)存，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)需求，及時(shí)提出訂貨申請(qǐng)，優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)；
6. 組織并確保定期盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤，有效控制損耗；
7. 負(fù)責(zé)日常營(yíng)業(yè)款管理、存款及備用金管理，確保資金安全；
8. 審核、整理各類運(yùn)營(yíng)單據(jù)，控制店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本；
9. 按時(shí)準(zhǔn)確提交各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)報(bào)告（銷售、庫(kù)存、人事等），向上級(jí)匯報(bào)工作。
任職資格：
1、大學(xué)?？萍耙陨袭厴I(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具有茶葉店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、具備茶藝師或評(píng)茶員等相關(guān)職稱者優(yōu)先；
3、較好的工作統(tǒng)籌與溝通能力及工作抗壓性，遵守國(guó)家法律法規(guī)。；