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崗位職責：
1. 門店運營管理：全面負責店面的日常運營管理，包括人員管理、排班調度，確保門店高效運作。
2. 食品安全與衛(wèi)生：監(jiān)督食品安全和衛(wèi)生標準，確保店內環(huán)境整潔，符合相關規(guī)范。
3. 客戶服務：提供優(yōu)質的客戶服務體驗，親自解答顧客咨詢，根據(jù)顧客需求推薦合適的產品，引導消費，提升顧客滿意度和忠誠度。
4. 銷售與促銷：協(xié)助營運團隊執(zhí)行促銷活動方案，吸引更多顧客到店消費，提高門店的知名度和影響力。
5. 人員管理與培訓：負責員工的招聘、培訓、排班，提升員工的業(yè)務技能和服務水平。
6. 成本控制與財務管理：負責門店的成本控制，包括物料采購成本、人力成本、運營成本等，通過合理規(guī)劃和優(yōu)化流程，降低不必要的開支，提高門店的盈利能力。
任職要求：
1. 工作經(jīng)驗：具備3年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少1年以上門店管理經(jīng)驗，有冰淇淋店、咖啡店、茶飲店等類似門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 團隊管理能力：具備良好的團隊管理能力，能夠帶領團隊完成各項任務，具有較強的領導力和決策能力。
3. 應變能力：能夠處理突發(fā)狀況，保證門店的正常運營。
4. 溝通能力：外向活潑開朗，有親和力，善于與顧客和員工溝通交流，能夠營造良好的工作氛圍和顧客體驗。
5. 責任心：具有較強的責任心和敬業(yè)精神，能夠以身作則，為員工樹立良好的榜樣。