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【工作內(nèi)容】
1.制定并執(zhí)行服務(wù)公寓整體發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營計(jì)劃，聚焦收益管理、入住率提升及銷售目標(biāo)達(dá)成。
2.主導(dǎo)服務(wù)公寓的品質(zhì)提升與改造計(jì)劃，優(yōu)化服務(wù)流程(SOP)，建立激勵機(jī)制以提升服務(wù)意識與品質(zhì)。
3.負(fù)責(zé)向集團(tuán)總部定期匯報(bào)經(jīng)營狀況（含戰(zhàn)略執(zhí)行、財(cái)務(wù)盈虧、重大事項(xiàng)）、區(qū)域市場信息及供需預(yù)測，為總部決策提供依據(jù)。
4.建立并維護(hù)與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)及媒體等關(guān)鍵外部關(guān)系的有效溝通渠道。
5.組建并領(lǐng)導(dǎo)高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)，確保高效運(yùn)營與集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。
【任職資質(zhì)】
1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，履歷優(yōu)秀者可放寬至大專；
2、在深圳福田從業(yè)超過5年，熟悉項(xiàng)目所在地的客源結(jié)構(gòu)，具備本土化資源，能有效精準(zhǔn)獲客；
3、有調(diào)整改造項(xiàng)目品質(zhì)相關(guān)案例，并具備供應(yīng)商合作渠道；
4、熟悉國內(nèi)酒店經(jīng)營管理數(shù)據(jù)分析，熟悉收益管理工具，能通過入住率、評價等各方信息分析總結(jié)問題，提升門店業(yè)績；
5、具備OTA平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，擅長私域流量搭建；
6、擅長跨部門協(xié)作，認(rèn)真傾聽一線反饋，具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力，工作細(xì)致、抗壓能力強(qiáng)。