一、工作內(nèi)容
1. 潛在客戶開發(fā)。通過電話、行業(yè)展會(huì)、線上平臺(tái)(如冷鏈物流論壇、企業(yè)黃頁)及客戶轉(zhuǎn)介紹等方式,主動(dòng)挖掘目標(biāo)客戶,建立初步聯(lián)系并獲取基礎(chǔ)信息。
2. 需求溝通與分析。與潛在客戶深入溝通,了解其具體需求,分析客戶對冷庫位置、面積、配套設(shè)施的要求,判斷匹配度并記錄關(guān)鍵信息。
3. 資源匹配與方案推薦。根據(jù)客戶需求,協(xié)調(diào)內(nèi)部運(yùn)營團(tuán)隊(duì)篩選合適冷庫資源,為客戶定制初步倉儲(chǔ)方案,通過線上/線下會(huì)議或?qū)嵉乜疾煜蚩蛻糁v解方案亮點(diǎn)。
4. 商務(wù)談判與合同推進(jìn)。解答客戶關(guān)于租金、合同條款、配套服務(wù)等細(xì)節(jié)問題;針對分歧,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部調(diào)整解決;推動(dòng)客戶完成合同簽署,確保簽約流程(資質(zhì)審核、押金支付)高效完成。
5. 客戶疑問解答與協(xié)調(diào)。跟進(jìn)客戶簽約前后的疑問,聯(lián)動(dòng)運(yùn)營、工程團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)回復(fù)或現(xiàn)場演示;協(xié)助客戶完成入駐前準(zhǔn)備。
6. 客戶關(guān)系維護(hù)。定期回訪已合作客戶,了解冷庫使用體驗(yàn),記錄并反饋問題;跟進(jìn)合同續(xù)簽或增租需求,策劃優(yōu)惠活動(dòng)提升客戶粘性。
7. 市場信息收集與反饋,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、整理客戶反饋,進(jìn)行市場分析,為招商策略優(yōu)化提供依據(jù)。
8.其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作進(jìn)行。
二、任職要求
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,有招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.具備招商經(jīng)驗(yàn),熟悉倉儲(chǔ)招商或了解海參、鱈魚、魷魚等水產(chǎn)品客戶優(yōu)先。
3.具備敏銳的市場洞察力與執(zhí)行力,能快速捕捉客戶需求,高效服務(wù)。