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1、負(fù)責(zé)公司儲能項(xiàng)目的現(xiàn)場空調(diào)維護(hù)、升級等日常服務(wù)；
2、對客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作，為客戶培訓(xùn)產(chǎn)品使用方法、日常維護(hù)注意事項(xiàng)；
3、做好質(zhì)保期管理，質(zhì)保期內(nèi)現(xiàn)場故障免費(fèi)解決，質(zhì)保期后進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)；
4、維護(hù)現(xiàn)場客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)重大問題處理，快速響應(yīng)客戶需求與投訴；
5、及時(shí)了解、接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，對客戶進(jìn)行跟蹤回訪并閉環(huán)；
6、向公司反饋客戶服務(wù)信息，為公司產(chǎn)品質(zhì)量提升提供改進(jìn)建議。
二、任職資格
1、電氣工程及其自動化，電力電子、電氣自動化、供配電等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；
2、制冷行業(yè)維修工作經(jīng)驗(yàn)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有良好的服務(wù)意識，思路清晰，善于分析和總結(jié)，溝通能力強(qiáng)；
4、可獨(dú)立進(jìn)行機(jī)房空調(diào)，商用機(jī)多聯(lián)機(jī)等多種空調(diào)的日常巡檢維護(hù)；
5、可適應(yīng)長期出差。
三、工作地點(diǎn) 杭州，溫州，寧波，紹興，金華，湖州，嘉興，東莞，佛山，廣州，深圳