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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)店端網(wǎng)絡(luò)咨詢總量和網(wǎng)絡(luò)留資數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和提升
2.與銷售部及時(shí)溝通，適時(shí)掌握活動(dòng)信息、營銷政策信息
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道客戶的銷售接待工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品支持、競品信息、銷售流程支持，與客戶經(jīng)理掌握同樣話術(shù)
4.跟進(jìn)完成客戶首次回電邀約，完成主要信息登記并轉(zhuǎn)交呼入分配
5.積極回訪客戶并完成客戶在汽車平臺(tái)的相關(guān)提問
6.維護(hù)汽車網(wǎng)站新聞或軟文發(fā)布
7.負(fù)責(zé)各網(wǎng)站信息的頁面維護(hù)
8.保持與汽車網(wǎng)站的深度合作關(guān)系
9.協(xié)助網(wǎng)銷經(jīng)理優(yōu)化客戶邀約、回訪話術(shù)
10.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷線下活動(dòng)的執(zhí)行
11.協(xié)助處理客戶投訴
12.參與策劃網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)專題活動(dòng)、電商活動(dòng)，并協(xié)助執(zhí)行
13.對(duì)接比亞迪汽車關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的其他需求