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1. 直播運(yùn)營(yíng)策劃
- 制定月度直播計(jì)劃：主題、排期、目標(biāo)（GMV/拉新/品牌曝光）；
- 設(shè)計(jì)直播間玩法：秒殺、福袋、互動(dòng)任務(wù)，提升用戶停留時(shí)長(zhǎng)與轉(zhuǎn)化；
- 協(xié)同選品團(tuán)隊(duì)規(guī)劃貨盤，制定商品話術(shù)腳本及促銷策略（買贈(zèng)/券組合）。
2. 流量運(yùn)營(yíng)與引流**
公域引流：策劃預(yù)熱短視頻、投流計(jì)劃（千川/Feed流），提升直播曝光；
私域激活：引導(dǎo)社群、公眾號(hào)用戶進(jìn)入直播間，設(shè)計(jì)專屬福利鏈路；
跨平臺(tái)聯(lián)動(dòng)：協(xié)調(diào)小紅書、微博等渠道為直播導(dǎo)流。
3. 直播執(zhí)行與控場(chǎng)*
擔(dān)任主播或輔助主播：講解產(chǎn)品、解答問題，實(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)氛圍；
監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù)：在線人數(shù)、成交密度，動(dòng)態(tài)調(diào)整話術(shù)與貨品順序；
處理突發(fā)問題：設(shè)備故障、惡意評(píng)論、庫存告急等應(yīng)急響應(yīng)。
4. 用戶運(yùn)營(yíng)與沉淀
直播中引導(dǎo)關(guān)注賬號(hào)、加入粉絲群，搭建私域流量池；
設(shè)計(jì)用戶分層權(quán)益（如會(huì)員專享價(jià)），提升復(fù)購率；
收集用戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品與直播內(nèi)容。
5. 數(shù)據(jù)分析與迭代
日?qǐng)?bào)/周報(bào)復(fù)盤：分析**觀看-互動(dòng)-轉(zhuǎn)化**全鏈路數(shù)據(jù)（重點(diǎn)指標(biāo)見下文）；
基于數(shù)據(jù)優(yōu)化：調(diào)整選品策略、直播時(shí)段、流量投放模型；
競(jìng)品監(jiān)測(cè)：拆解優(yōu)秀直播間玩法，快速迭代自身策略。
6. 跨部門協(xié)同