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工作地址：北京市朝陽區(qū)朝陽門兆泰國際中心A座20層 崗位職責(zé)： 1、 制定律所運(yùn)營中心年度戰(zhàn)略目標(biāo)，優(yōu)化“推廣→銷售→談案→交付”全流程標(biāo)準(zhǔn)化體系，提升線索轉(zhuǎn)化率與客戶滿意度。 2、監(jiān)控各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)（如線索成本、邀約率、簽約率、客單價(jià)），通過數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策。 3、oversee SEM/信息流廣告投放策略，優(yōu)化關(guān)鍵詞、素材及投放渠道，確保ROI達(dá)標(biāo)； 4、指導(dǎo)新媒體運(yùn)營（短視頻/公眾號(hào)等）打造律所專業(yè)IP，提升品牌影響力與自然流量占比； 5、探索新型獲客模式（如異業(yè)合作、私域流量運(yùn)營）。 6、優(yōu)化銷售話術(shù)及SOP流程，提升線索→邀約轉(zhuǎn)化率； 7、 建立銷售績效考核體系（如線索跟進(jìn)時(shí)效、邀約成功率）； 8、協(xié)調(diào)銷售與談案團(tuán)隊(duì)銜接，確?？蛻粜枨缶珳?zhǔn)傳遞。 9、監(jiān)督談案律師標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，制定維權(quán)方案模板及報(bào)價(jià)策略； 10、通過案例復(fù)盤提升談案律師談判能力與簽約率； 11、協(xié)調(diào)談案與辦案團(tuán)隊(duì)交接，減少客戶簽約后流失。 12、聯(lián)動(dòng)財(cái)務(wù)部制定運(yùn)營預(yù)算，控制獲客成本及人力成本； 13、協(xié)同IT部門優(yōu)化CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)可視化； 14、處理重大客戶投訴或運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)事件。 任職條件： 1. 本科以上學(xué)歷，8年以上運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有法律/醫(yī)療/教育等高客單價(jià)服務(wù)行業(yè)背景優(yōu)先；（學(xué)歷要求嚴(yán)格，不符合條件勿投） ； 2、精通數(shù)字化營銷（SEM/信息流/新媒體），有從0到1搭建運(yùn)營體系的成功案例； 3、具備銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉電銷、面銷轉(zhuǎn)化邏輯； 4、數(shù)據(jù)敏感，熟練使用Excel/SQL/BI工具分析漏斗數(shù)據(jù)。 5、結(jié)果導(dǎo)向：能通過流程優(yōu)化提升簽約率； 6、資源整合：協(xié)調(diào)推廣、銷售、談案團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致性； 7、行業(yè)洞察：熟悉法律行業(yè)獲客痛點(diǎn)。