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崗位職責： 11.通過在線打字的形式處理用戶在直播間及APP端產(chǎn)品購物中出現(xiàn)的問題。 2.針對用戶在線反饋的問題給予記錄，并提供有效解決方案。 PS：售后，物流，客訴，賠付、安撫用戶 情緒及協(xié)調外鏈產(chǎn)品供應商客服對接等方 面， 3.鏈接引流推薦，引導至自營店鋪容服對 接， 崗位需求： 1、有一定的服務意識 2、有責任心具備良好的團隊合作精神，抗壓能力強。 3、具有主觀能動性 ，能獨立思考完成工作的能力。 4、有良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作。 5、有客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。