職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班英語(yǔ)粵語(yǔ)企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)邕武路23-1號(hào)南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)邕武路23-1號(hào)
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人力寶科技有限公司
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職位發(fā)布者
馬新波/人事經(jīng)理
立即溝通
南寧市桂安特職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校
公司位于廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)邕武路23-1號(hào)總面積一萬多平方米，主要業(yè)務(wù)范圍初、中級(jí)：叉車司機(jī)、起重工。學(xué)校培訓(xùn)+考試師資力量雄厚，教師經(jīng)驗(yàn)豐富，學(xué)習(xí)氛圍極強(qiáng)。學(xué)校還配備學(xué)員宿舍和便利店，學(xué)到知識(shí)的同時(shí)，也可以放松心情。
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