職位描述
企業(yè)客戶個(gè)人客戶KA大客戶建材零售/批發(fā)金屬制品業(yè)
作為五金銷(xiāo)售電銷(xiāo)專(zhuān)員，您將是我們公司與客戶之間的關(guān)鍵橋梁，負(fù)責(zé)通過(guò)電話銷(xiāo)售渠道，積極推廣和銷(xiāo)售各類(lèi)五金產(chǎn)品，包括但不限于電動(dòng)工具、耗材，手動(dòng)工具等。您需要具備出色的溝通能力、銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)洞察力，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和高效的工作方式，滿足客戶需求，提升客戶滿意度，并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
主要職責(zé)：
客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)：通過(guò)電話、企微等渠道，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，確保長(zhǎng)期合作。
產(chǎn)品介紹與銷(xiāo)售：深入了解公司五金產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用領(lǐng)域，根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化解決方案，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
市場(chǎng)信息收集：定期收集并分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶需求變化，為產(chǎn)品優(yōu)化和銷(xiāo)售策略調(diào)整提供依據(jù)。
售后處理與訂單跟進(jìn)：準(zhǔn)確了解客戶訂單信息，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源確保訂單按時(shí)交付，并跟蹤訂單進(jìn)度，解決客戶在交易過(guò)程中的疑問(wèn)和問(wèn)題，協(xié)助客滿中心完成售后訂單。
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)天德廣場(chǎng)天德廣場(chǎng)1中區(qū)1207
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職位發(fā)布者
蘭女士/HRBP
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