崗位職責(zé): l 負責(zé)店鋪的整體規(guī)劃和搭建,日常店鋪維護,保證店鋪商品展示,及時處理故障問題 l 及時進行同類商品市場調(diào)研,分析競爭對手情況,負責(zé)日常商品上下架,撰寫吸引人的商品標題,詳情表述,優(yōu)化產(chǎn)品圖片,提高商品的吸引力和競爭力。 l 制定適合店鋪的推廣策略,利用平臺各類推廣工具,提高店鋪和商品的曝光率;結(jié)合社交媒體以及各類渠道進行店鋪宣傳,吸引外站流量,提升店鋪知名度和粉絲量。 l 及時和客戶溝通,及時回復(fù)客戶咨詢,解答關(guān)于商品、訂單方面的疑問,提供購物建議;處理客戶投訴和退換貨問題,溝通客服及時協(xié)調(diào)解決,提高客戶滿意度。 l 監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)指標,通過數(shù)據(jù)深入分析找出問題和優(yōu)化點,調(diào)整店鋪運營策略,優(yōu)化商品布局、價格策略、推廣方案等,提升店鋪運營效果和銷售業(yè)績。 任職要求: 1、性別不限、大專以上學(xué)歷,年齡30歲以內(nèi); 2、專業(yè)要求:電子商務(wù)、國際貿(mào)易或經(jīng)濟管理專業(yè) 3、技能要求:做過動漫、平面設(shè)計、視覺傳達、美工;熟練使用PS、cdr、AI軟件 4、天貓店鋪/C店/工廠店/1688店鋪/京東運營工作經(jīng)驗; 5、做過精細化運營、做過品牌商品,會付費有相關(guān)經(jīng)驗 6、為人踏實務(wù)實,高情商,好學(xué)上進,適應(yīng)能力強, 7、專業(yè)且有團隊管理以及團隊孵化能力; 8、責(zé)任心強,服務(wù)意識強,團隊意識高,結(jié)果導(dǎo)向優(yōu)