1、負(fù)責(zé)客戶對汽車的交付、包括車輛的接收、驗(yàn)收、交付等工作
2、跟進(jìn)客戶的交付進(jìn)度,及時解決交付過程中出現(xiàn)的問題
3、維護(hù)客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的交付服務(wù),保證客戶滿意度
4、管理交付過程中的文件、資料等重要信息,保證信息交流的及時性和準(zhǔn)確性
5、配合完成上級完成相關(guān)的工作
職位要求:
1、具有良好的溝通和表達(dá)能力,能夠與客戶建立良好的關(guān)系,并有效傳達(dá)信息
2、有相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3、具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,能夠處理客戶問題并有效解決