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崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答咨詢并處理相關(guān)問題 2.確保通話質(zhì)量，維護(hù)公司形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 3.記錄客戶反饋，協(xié)助改進(jìn)服務(wù)流程 4：不加班朝九晚六一天七個(gè)多小時(shí)、 5：節(jié)假日正常休息、 6：每個(gè)月努力干輕松七八千 任職要求： 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2.能夠熟練操作電話客服系統(tǒng)，處理各類客戶問題 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)