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1. 銷售數(shù)據(jù)管理 1. 負(fù)責(zé)收集、整理與錄入銷售數(shù)據(jù)，包括客戶訂單信息、銷售額、回款情況等，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。 1. 定期生成各類銷售報表，如日報、周報、月報及季度報表，為銷售團(tuán)隊及管理層提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。 1. 訂單處理 1. 接收客戶訂單，審核訂單信息的完整性與準(zhǔn)確性，與客戶溝通確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)。 1. 將訂單及時傳遞給相關(guān)部門，跟進(jìn)訂單執(zhí)行進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過程中的問題，確保訂單按時交付。 1. 客戶關(guān)系維護(hù) 1. 協(xié)助銷售人員建立與維護(hù)客戶檔案，記錄客戶基本信息、溝通歷史、購買偏好等資料。 1. 定期回訪客戶，收集客戶反饋，及時將客戶意見與需求傳達(dá)給銷售團(tuán)隊，提升客戶滿意度。 1. 合同管理 1. 負(fù)責(zé)銷售合同的擬定、審核、蓋章、歸檔等工作，確保合同條款符合公司規(guī)定與法律要求。 1. 跟蹤合同執(zhí)行情況，提醒銷售人員與客戶履行合同義務(wù)，防范合同風(fēng)險。 1. 溝通協(xié)調(diào) 1. 與公司內(nèi)部各部門保持密切溝通，如生產(chǎn)部門、物流部門、財務(wù)部門等，協(xié)調(diào)解決銷售業(yè)務(wù)中涉及的跨部門問題。 1. 傳達(dá)公司銷售政策、產(chǎn)品信息等內(nèi)容給銷售人員，收集銷售人員反饋的市場信息與問題，促進(jìn)信息流通。