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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)醫(yī)藥電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括商品上架、訂單處理、售后服務(wù)等。 2、協(xié)調(diào)各部門，及時(shí)解決平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，提高平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平。 3、跟蹤市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提高平臺(tái)的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力。 4、負(fù)責(zé)平臺(tái)用戶管理，包括用戶注冊(cè)、認(rèn)證、維護(hù)和管理等。 5、協(xié)調(diào)供應(yīng)商和物流公司，保證供貨及時(shí)，發(fā)貨準(zhǔn)確，配送到位。 6、根據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)和用戶反饋，分析和總結(jié)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況，制定運(yùn)營(yíng)方案和改進(jìn)措施，提升平臺(tái)的用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、具有1-3年醫(yī)藥電商平臺(tái)(天貓、京東等)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)藥電商行業(yè)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 3、具備較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地與各部門、供應(yīng)商和物流公司進(jìn)行合作。 4、熟練掌握醫(yī)藥電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理工具和相關(guān)軟件，熟練操作Excel等辦公軟件。 5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心，能夠承擔(dān)工作壓力。