職位描述
網(wǎng)絡客服全白班咨詢服務
崗位職責：
1.客戶移民進展匯報：政策動態(tài)通知，服務安排；
2.客戶關系維護：及時解答客戶提出的問題，協(xié)調各個部門的關系，更好的維護客戶；
3.處理客戶投訴：安撫客戶并進行協(xié)調解決；
4.完成領導交辦的其他任務。
任職要求：
1. 大?；蛞陨蠈W歷；
2. 3年以上工作經(jīng)驗，有移民、留學咨詢服務經(jīng)驗，有售后經(jīng)驗優(yōu)先；
3. 反應敏捷、表達能力強，具有優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調能力，具有親和力及良好的心理素質；
4. 工作細心、責任心強，良好的團隊合作意識和客戶服務意識。
工作地點
福州晉安區(qū)紫陽國際2207
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職位發(fā)布者
蔡女士/HR
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