職位描述
商品審核圖文審核電子商務(wù)
崗位職責：離線升級業(yè)務(wù)
維權(quán)/極速:商家申訴的case會流轉(zhuǎn)到一個工作臺，這里員工點開訂單根據(jù)商家申訴類型(貨款/運費/判責)+商家申訴對應(yīng)的憑證+商家跟消費者的聊天內(nèi)容等，判定是否通過申訴
負向:商家申訴的case會流轉(zhuǎn)到一個工作臺，這里員工點開訂單根據(jù)商家跟消費者的溝通內(nèi)容，判定商家是否給消費者帶來負向體驗(長期不回/辱罵等)是否通過申訴
維權(quán)/極速:商家申訴的case會流轉(zhuǎn)到一個工作臺，這里員工點開訂單根據(jù)商家申訴類型(貨款/運費/判責)+商家申訴對應(yīng)的憑證+商家跟消費者的聊天內(nèi)容等，判定是否通過申訴
負向:商家申訴的case會流轉(zhuǎn)到一個工作臺，這里員工點開訂單根據(jù)商家跟消費者的溝通內(nèi)容，判定商家是否給消費者帶來負向體驗(長期不回/辱罵等)是否通過申訴
工作地點
江蘇春客信息科技有限公司宿遷宿豫區(qū)漢客大廈漢客大廈一樓
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職位發(fā)布者
肖先生/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
江蘇春客信息科技有限公司江蘇春客信息科技有限公司成立于 2020年8月，坐落于江蘇省宿遷市宿豫區(qū)電商產(chǎn)業(yè)園D2棟漢客大廈，主營業(yè)務(wù)為電商客服，目前在職員工數(shù)量800+。公司專注于為電商企業(yè)提供客服外包、客服培訓(xùn)、管理外包、管理咨詢等，幫助客戶降低運營成本，解決電商精細化運營管理需求。自成立以來，春客以高質(zhì)量外包客服服務(wù)為導(dǎo)向，服務(wù)好每一位客戶。積累大量的服務(wù)經(jīng)驗使我們在客服外包行業(yè)有立足發(fā)展之地。在未來我們?nèi)詧猿忠苑?wù)決勝的理念更好的服務(wù)好每一位客戶。因業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，急缺人才
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