"1.負(fù)責(zé)多項華為云業(yè)務(wù)的運(yùn)維(云計算、OS、DB、中間件等);
2.負(fù)責(zé)現(xiàn)網(wǎng)事件、告警中疑難問題處理,參與變更指導(dǎo)書編寫,巡檢和驗收checklist刷新;
3.負(fù)責(zé)基于現(xiàn)網(wǎng)事件及告警分析,主動識別現(xiàn)網(wǎng)風(fēng)險,推動產(chǎn)品改進(jìn);
4.負(fù)責(zé)固化過往經(jīng)驗,輸出標(biāo)準(zhǔn)SOP、案例等,能夠指導(dǎo)初級工程師,組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和處理經(jīng)驗分享,提升團(tuán)隊運(yùn)維技能和處理效率;
5.負(fù)責(zé)提出運(yùn)維操作及流程優(yōu)化改進(jìn)點,推動運(yùn)維工具化、智能化,減少人工手工操作,降低人因操作風(fēng)險;
6.負(fù)責(zé)華為云Stack站點的遠(yuǎn)程運(yùn)維管理服務(wù)(包含:問題管理、需求管理、重大事故管理等),履行華為云Stack服務(wù)解決方案交付內(nèi)容。推動解決使用云計算服務(wù)和解決方案過程中的技術(shù)問題,持續(xù)完善問題處理機(jī)制和流程;分析日常運(yùn)維工作,含資源容量優(yōu)化分析、告警處理分析、問題工單管理和變更管理等; 固化過往經(jīng)驗,輸出標(biāo)準(zhǔn)SOP、案例等能夠指導(dǎo)初級人員,組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和處理經(jīng)驗分享,提升團(tuán)隊運(yùn)維技能和處理效率;消除客戶站點運(yùn)維風(fēng)險。
"知識:
1.熟練掌握云計算或IT領(lǐng)域相關(guān)基礎(chǔ)知識;
技能:
1.精通或熟悉公有云/私有云/云計算/openstack框架;
2.精通或熟悉虛擬化、負(fù)載均衡、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全等云計算技術(shù);
3.精通或熟悉gslb.httpdns.dpdk或者CDN業(yè)務(wù);
4.精通或熟悉常用監(jiān)控軟件,如:grafana.zabbix.pinpoint;
5.精通或熟悉mysql.redis.GaussDB及Memcached等數(shù)據(jù)庫;
6.精通或熟悉一個或者多個大數(shù)據(jù)/AI等組件
7.精通或熟悉HTTP協(xié)議.TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,以及四/七層負(fù)載均衡
8.精通或熟悉docker,k8s等;
9.熟悉java.shell.python等編程技術(shù);
10.會編寫簡單的腳本,輸出日常自動化維護(hù)腳本;
能力:
1.熟悉產(chǎn)品功能,具備現(xiàn)網(wǎng)疑難問題定位和分析的能力;
2.有良好的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊合作能力;
3.有較好的服務(wù)和質(zhì)量意識,具備一定的抗壓性;
4.具備經(jīng)驗總結(jié),分享以及知識培訓(xùn)等能力
5.能夠獨立進(jìn)行常規(guī)及復(fù)雜工單分析,具體風(fēng)險識別的能力
6.可以把握運(yùn)維中的各類問題,組織協(xié)調(diào)各類資源完成復(fù)雜問題攻關(guān);"
有2-3年數(shù)通經(jīng)驗優(yōu)先