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客服專(zhuān)員

5000-7000元
  • 東莞
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服全白班售后客服投訴客服化工
前期主要工作:熟悉公司產(chǎn)品、材料以及部門(mén)內(nèi)運(yùn)營(yíng)渠道,協(xié)助處理部門(mén)內(nèi)部事務(wù); 后期主要工作:跟進(jìn)客戶(hù)。 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)售前服務(wù):產(chǎn)品咨詢(xún)(技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、使用工藝、注意事項(xiàng)等); 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)售中服務(wù):技術(shù)資料支持(客戶(hù)信息記錄、產(chǎn)品打樣跟蹤、樣板測(cè)試跟蹤、異常處理); 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)售后服務(wù):產(chǎn)品預(yù)訂及配送跟進(jìn)、客情維護(hù)、貨款回收等; 4、維護(hù)、更新阿里等平臺(tái)信息數(shù)據(jù)并對(duì)信息篩選、分類(lèi)、處理、匯總、報(bào)備; 5、協(xié)助相關(guān)人員通過(guò)不同渠道,推廣公司產(chǎn)品信息 可接受無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)人員,但需有一定的學(xué)習(xí)能力、能動(dòng)性、溝通能力

工作地點(diǎn)

莞樟路樟木頭段629號(hào)-1棟東莞市立時(shí)得新材料科技有限公司

職位發(fā)布者

李先生/經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo東莞市立時(shí)得新材料科技有限公司
公司于1996年成立,總部在香港,工廠(chǎng)地址位于東莞市樟木頭鎮(zhèn)莞樟路樟木頭段629號(hào),公司主要從事各類(lèi)膠粘劑的研發(fā)生產(chǎn)與銷(xiāo)售,擁有先進(jìn)的膠粘劑產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn),雄厚的研發(fā)實(shí)力和領(lǐng)先技術(shù),強(qiáng)大的年生產(chǎn)能力,是為您提供專(zhuān)業(yè)的膠粘劑解決方案的制造商。公司本著“質(zhì)量第一,客戶(hù)至上,不斷改善,永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的理念和宗旨開(kāi)展各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)二十年多的發(fā)展,產(chǎn)品涵蓋面廣,主要涉足供應(yīng)手袋、紙品、印刷、醫(yī)療衛(wèi)生、皮具、海綿、書(shū)籍增值行業(yè)等領(lǐng)域。2010年,公司通過(guò)ISO9001:2008國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。并先后榮膺首屆深圳知名商標(biāo)、中國(guó)著名品牌、十佳環(huán)保印刷耗材獎(jiǎng)等美譽(yù)。從物料的采購(gòu)?生產(chǎn)?出貨?售后服務(wù),都嚴(yán)格按照品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。各類(lèi)產(chǎn)品均通過(guò)深圳市質(zhì)檢局的檢驗(yàn),部分行業(yè)有要求的產(chǎn)品,均通過(guò)SGS檢測(cè)。
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