職位描述
餐費補貼倒班制網(wǎng)絡客服新零售醫(yī)藥批發(fā)/零售快速消費品
一、崗位職責：
1、售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等；
2、負責公司線上客戶信息及時溝通、反饋、后期跟進處理等；
3、負責客服部日常報表的制作及更新；
4、通過聊天工具與客戶溝通，妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；
5、完成領導安排的其它工作。
二、任職要求：
1、從事過電商相關客服工作者優(yōu)先考慮；
2、打字速度快, 能同時應付多個人的聊天咨詢問題；
3、工作主動熱情, 仔細耐心，思維靈活, 溝通能力強，有良好的應變能力, 熟悉各大平臺的買賣操作流程；
三、薪資福利：
1、辦公環(huán)境：舒適、整潔、開放的辦公環(huán)境；
2、上班時間：（早班）08：00-17：30，（晚班）17：00-23：00；（正常班）8:30-18:00
3、社保，節(jié)假日福利等；
4、公司氛圍：直線扁平化管理，平均年齡95后居多，氛圍良好；
5、不定期聚餐、團建等；
6、交通方便，毗鄰地鐵一號線站口辦公寫字樓；
工作地址：西安市未央?yún)^(qū)三橋新街630號搜寶中心A幢2203室。
工作地點
西安未央?yún)^(qū)搜寶中心A棟2203
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陜西新龍萬杰網(wǎng)絡科技有限公司陜西新龍萬杰網(wǎng)絡科技有限公司成立于2023-09-13，企業(yè)地址位于西安市未央?yún)^(qū)三橋新街630號搜寶中心1幢2203室，所屬行業(yè)為專業(yè)技術服務業(yè)，經(jīng)營范圍包含：一般項目：計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；銷售代理；互聯(lián)網(wǎng)安全服務；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；物聯(lián)網(wǎng)應用服務；網(wǎng)絡技術服務；軟件開發(fā)；人工智能基礎軟件開發(fā)；人工智能應用軟件開發(fā)；網(wǎng)絡與信息安全軟件開發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術服務；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務；信息技術咨詢服務；計算機系統(tǒng)服務；供應鏈管理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；健康咨詢服務（不含診療服務）；會議及展覽服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。許可項目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務；藥品互聯(lián)網(wǎng)信息服務；網(wǎng)絡文化經(jīng)營；互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以審批結果為準）。陜西新龍萬杰網(wǎng)絡科技有限公司目前的經(jīng)營狀態(tài)為開業(yè)。
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