職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服售后客服售前客服全白班
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待和處理客戶(hù)關(guān)于旅游產(chǎn)品的咨詢(xún)和預(yù)訂需求。
2. 提供專(zhuān)業(yè)的旅游建議和解決方案，確?？蛻?hù)獲得滿(mǎn)意的旅游體驗(yàn)。
3. 跟蹤客戶(hù)旅游行程，及時(shí)解決客戶(hù)在旅行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答客戶(hù)疑問(wèn)。
2. 熟悉旅游行業(yè)及旅游產(chǎn)品知識(shí)。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心，能夠適應(yīng)靈活的工作時(shí)間。
工作地點(diǎn)
武漢江岸區(qū)鉑仕匯國(guó)際廣場(chǎng)
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武漢共贏電子商務(wù)有限公司武漢共贏電子商務(wù)有限公司是一家致力于提供全方位便民服務(wù)的綜合性電商平臺(tái)。公司以創(chuàng)新和便捷為核心，旗下?lián)碛形宕蠛诵臉I(yè)務(wù)板塊，包括：佰鏈科技：為個(gè)人和企業(yè)提供技術(shù)支持，推動(dòng)服務(wù)的數(shù)字化和智能化發(fā)展。佰鏈旅游：為顧客提供最具性?xún)r(jià)比的旅游服務(wù)和產(chǎn)品，為實(shí)業(yè)商家引流賦能。佰鏈生活：涵蓋日常生活服務(wù)，自用省錢(qián)分享賺錢(qián)，購(gòu)物賺錢(qián)一體化。佰鏈百業(yè)：一個(gè)綜合性的在線(xiàn)購(gòu)物平臺(tái)，提供線(xiàn)上支付、線(xiàn)下體驗(yàn)消費(fèi)的新型購(gòu)物模式。微電影傳媒：拉投資人，拍微電影。武漢共贏電商宗旨：構(gòu)建一個(gè)便捷、高效、多元化的便民服務(wù)生態(tài)圈，為廣大消費(fèi)者和合作伙伴創(chuàng)造共贏的價(jià)值。
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