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崗位職責(zé)： 1.確保客戶來電及時(shí)得到應(yīng)答，解決客戶各種疑問，及時(shí)反饋解決進(jìn)展； 2.及時(shí)準(zhǔn)確處理交易過程中的變量問題（例如賒購、補(bǔ)貨等）； 3.按日檢查訂單報(bào)表，及時(shí)采取補(bǔ)救措施； 4.協(xié)調(diào)各部門，在藥品召回過程中恰當(dāng)處理客戶相關(guān)事宜； 5.協(xié)助做好藥品退換貨、貨款結(jié)算的對(duì)賬和申請(qǐng)工作，建立藥品銷售記錄； 6.做好藥品調(diào)價(jià)、政策變動(dòng)后的售后服務(wù)； 8.收集整理購銷企業(yè)及品種的資料； 9.整理公司首營及客戶資料，提供給往來單位備案； 10.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，接受優(yōu)秀應(yīng)屆生； 2.良好的談判、人際溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 3.工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，思維敏捷，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，具有不斷學(xué)習(xí)的能力、良好的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。