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1、給用戶反饋的問題，按照相應流程給予客戶準確的答復及操作指導； 2、受理用戶的建議，并準確記錄相關(guān)信息遞交到相關(guān)處理部門；3、準確記錄用戶反饋的問題，進行跟蹤處理；4、通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務，解決用戶問題，提升用戶滿意度；
無任何銷售性質(zhì)！
職位要求
1、大專及以上學歷，專業(yè)、性別不限，年齡20-40 周歲（必須滿20周歲）；（可招收應屆畢業(yè)生）
2、熟悉操作系統(tǒng)及Office辦公軟件；電腦鍵盤打字速度45字/分以上。
3、普通話標準，有較強的溝通能力責任心強，能從客戶的需求出發(fā)考慮問題；
4、能適應輪班工作制度。
工作時間
晚班一個月 3～4 天，很少，平均一周一天
1、早9:00-晚18:00或
中午12:00-晚21:00（節(jié)假日按照3倍工資計算）
2、月休 6天；8小時工作制，不加班
薪資待遇
1、社保：根據(jù)國家規(guī)定，為員工購買五險；
2、享有帶薪年假、工齡工資、年終獎、節(jié)日慰問。
3、節(jié)日慰問：享有節(jié)日福利、補貼；
4、團隊活動：不定期組織各類業(yè)務、團建活動等。
5、積分福利，每季度兌換積分發(fā)放相應福利；
試用期綜合薪資：3000-4000元/月；
轉(zhuǎn)正后綜合薪資：4000-7500元/月. 多勞多得
公司位置：
（金水區(qū)北環(huán)）沙門地鐵口