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崗位職責(zé)：通過接聽/在線的形式為用戶解答疑問，處理平臺咨詢，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助客戶解決各種問題，無任何銷售性質(zhì)。
任職要求：
（1）大專及以上學(xué)歷，每分鐘打字35字/分以上。
（2）20-35歲（身份證上必須滿20周歲）普通話標準，性格溫和，有耐心；
（3）具有較強的工作責(zé)任心及客戶服務(wù)意識，組織紀律性強。
工作時間：早7:00-晚24:00中間排班每天工作8小時，不加班，月休4—6天.班次和休息提前排好，晚班對應(yīng)有補貼.。
白班為主！不加班！
薪資福利：面試通過后，入職帶薪培訓(xùn)。（專業(yè)理論知識+電腦系統(tǒng)操作）
試用期，基礎(chǔ)薪資+接聽績效（根據(jù)接聽電話數(shù)量，多勞多得）綜合2700--3500元轉(zhuǎn)正后，綜合月薪3500-7500元，（兩個月試用期，可提前轉(zhuǎn)正）并提供廣闊的晉升空間等。
員工福利：①員工繳納社保（五險）；②員工宿舍（黃山小區(qū)/漓江花園），4-6人間、上下鋪，空調(diào)、熱水器、衛(wèi)生間基礎(chǔ)設(shè)施兼有，水電費物業(yè)費自理（入住員工均攤），培訓(xùn)當天即可申請；住宿費200元/月.③各種節(jié)假日福利，若法定節(jié)假日工作有三倍工資。
（3渠道晉升）組長--班長--督導(dǎo)--運營經(jīng)理--副總監(jiān)--總監(jiān)接線員--質(zhì)檢員--質(zhì)檢主管接線員--培訓(xùn)師--培訓(xùn)主管