職位描述
文員咨詢服務(wù)
福利待遇：
1、每年5～15天帶薪年假，5天全薪病假，生日假，婚假，產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、育兒假等福利假期；
2、高檔舒適的辦公環(huán)境：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)；
3、豐富多彩的員工活動(dòng)，季度團(tuán)建活動(dòng)；
4、生日禮物、節(jié)假日禮品。
工作內(nèi)容：
1、通過在線聊天方式，及時(shí)、準(zhǔn)確地為最終用戶提供專業(yè)、滿意的售前售后服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理及維護(hù)，通過與客戶溝通分析需求，通過高效準(zhǔn)確的解答提升客戶滿意度。
3、對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，積極提出改進(jìn)建議；
工作地點(diǎn)
西安長(zhǎng)安區(qū)灃悅云創(chuàng)中心2號(hào)樓25層
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太一聯(lián)合(湖北)科技有限公司太一聯(lián)合(湖北)科技有限公司，專注于提供互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)服務(wù)及數(shù)字化解決方案。公司依托線上線下融合的服務(wù)模式，為多領(lǐng)域客戶提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支持、跨境業(yè)務(wù)拓展及客戶關(guān)系管理服務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋電商運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣及企業(yè)信息化服務(wù)等場(chǎng)景。團(tuán)隊(duì)以高效靈活的服務(wù)響應(yīng)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過定制化方案幫助中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上渠道搭建與流量轉(zhuǎn)化。現(xiàn)有業(yè)務(wù)模塊涵蓋網(wǎng)絡(luò)銷售體系構(gòu)建、多平臺(tái)客服系統(tǒng)優(yōu)化及國(guó)際市場(chǎng)拓展支持，已形成從客戶咨詢到落地執(zhí)行的全鏈條服務(wù)能力。公司注重實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累與業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，持續(xù)提升服務(wù)交付質(zhì)量與客戶滿意度。在組織建設(shè)方面，公司倡導(dǎo)務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作氛圍，鼓勵(lì)員工在快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新思維。通過扁平化管理機(jī)制與結(jié)果導(dǎo)向的協(xié)作模式，為團(tuán)隊(duì)成員提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑與能力提升空間。
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