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崗位職責(zé)： 1、做好工作前的準(zhǔn)備工作，檢查所使用操作工具是否齊全，工作車上物品是否整齊； 2、清潔工作車、走廊、工作間衛(wèi)生，使其保持干凈整潔； 3、及時(shí)檢查房間的房態(tài)，為住客房間客人及時(shí)打掃衛(wèi)生，更換洗漱用品及床單、被罩； 4、得到客房中心報(bào)退房后，及時(shí)檢查退房房間的設(shè)施設(shè)備及客人的消費(fèi)使用情況，準(zhǔn)確地將信息回復(fù)給前臺(tái)，以保障客人離店手續(xù)的及時(shí)有效辦理； 5、及時(shí)了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)房間的狀況，發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施設(shè)備損壞或房間物品有損壞，及時(shí)告知客房中心，報(bào)至工程部進(jìn)行維修； 6、及時(shí)向客房部領(lǐng)班匯報(bào)自己所管轄區(qū)域內(nèi)房間的狀態(tài)，如遇房間有客人無(wú)行李，有行李無(wú)客人，住客房無(wú)行李無(wú)客人情況，及時(shí)報(bào)至領(lǐng)班進(jìn)行核查，以保障工作的正常順利進(jìn)行； 7、按照工作流程正確填寫工作表，如進(jìn)出時(shí)間、補(bǔ)充的物品及相關(guān)事項(xiàng)； 任職要求： 1、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、責(zé)任感、講求工作效率，并積極主動(dòng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，能承受工作壓力； 2、具有吃苦耐勞的品質(zhì)，能服從執(zhí)行上級(jí)指令； 一年以上或同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。