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主要工作職責
業(yè)務管理：制定店面銷售計劃，推動業(yè)務達成；分析市場和客戶需求，優(yōu)化服務套餐或產品；拓展客戶資源，維護合作關系。
團隊管理：招聘、培訓店員和施工監(jiān)理等人員；分配工作任務，監(jiān)督工作進度和質量；激發(fā)團隊積極性，提升整體服務水平。
客戶服務：對接重要客戶，處理客戶咨詢、投訴和售后問題；確保裝修項目按合同執(zhí)行，保障客戶滿意度。
數據與復盤：統(tǒng)計銷售數據、客戶反饋等，定期復盤運營情況，調整策略以提升業(yè)績。
核心能力要求
具備裝修行業(yè)知識（如材料、工藝、設計流程），了解市場動態(tài)和客戶需求。
有團隊管理經驗，擅長溝通協(xié)調，能有效推動跨部門合作。
較強的銷售和談判能力，能帶領團隊完成業(yè)績目標。