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崗位職責：
1、負責電商平臺店鋪的日常運營，包括商品上下架、標題優(yōu)化、詳情頁設計、活動頁面搭建及價格策略制定。
2、確保店鋪頁面的美觀、簡潔，提升用戶體驗，以提高店鋪的流量轉化。
3、策劃并落地平臺的各類營銷活動，如秒殺、團購、大促等。
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源完成活動申報，爭取優(yōu)質資源位，并對活動效果進行復盤。
5、制定推廣計劃，包括搜索推廣、場景推廣、直播帶貨等。優(yōu)化關鍵詞投放，提高廣告的投入產(chǎn)出比（ROI）。分析競品數(shù)據(jù)，了解競爭對手的推廣策略和活動情況，及時調(diào)整自身投放策略。
6、通過電商平臺的數(shù)據(jù)分析工具，如生意參謀等，監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，包括流量、轉化率、客單價等。定期輸出詳細的分析報告，根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，提出優(yōu)化運營策略的建議并推動實施。
7、處理售前咨詢，為客戶提供專業(yè)、及時的解答，引導客戶購買。負責售后糾紛處理，解決客戶的問題和投訴，維護良好的客戶關系。關注用戶評價，積極回復和管理，提升店鋪的 DSR 評分。
任職要求：
1、 本科及以上學歷，電子商務、市場營銷、管理學等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、 2 年以上主流電商平臺運營經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則及活動玩法。
3、 熟練使用 Excel、數(shù)據(jù)分析工具，具備數(shù)據(jù)敏感性與邏輯分析能力。
掌握基礎的圖片處理軟件，如 PS，能獨立完成頁面優(yōu)化需求。
熟悉電商平臺的推廣工具，如直通車、OCPX 等，及直播運營流程。
4、目標導向，具備較強的抗壓能力，能夠在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下工作。
具有創(chuàng)新思維與執(zhí)行力，能快速響應平臺的變化和市場的需求。
溝通協(xié)調(diào)能力佳，有團隊協(xié)作精神，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和合作。
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注：誠實守信、能吃苦耐勞且始終保持樂觀積極的工作態(tài)度。面對工作中的難題與挑戰(zhàn)，應具備無畏的勇氣，敢于突破常規(guī)、挑戰(zhàn)未知，積極展現(xiàn)勇于創(chuàng)新的精神風貌。上述各項要素，均為崗位任職考察的首要且關鍵的標準。若無法全面滿足以上要求，懇請切勿投遞簡歷。