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一、崗位職責?
1、負責裝配式樣板間展廳的日常接待工作，主動迎接來訪客戶（含意向客戶、合作伙伴、考察團隊等），用熱情友好的態(tài)度引導參觀動線，營造舒適的參觀體驗；?
2、深入掌握裝配式的核心技術、樣板間的戶型設計、材料特性、施工工藝及優(yōu)勢亮點（如環(huán)保性、高效性、性價比等），能結合客戶需求，用通俗易懂的語言精準講解，解答客戶關于產品、裝修、交付等方面的疑問；?
3、配合展廳運營需求，協助維護展廳環(huán)境整潔，確保樣板間內展示道具、設備（如燈光）正常運行，發(fā)現問題及時反饋并協助處理；?
4、記錄客戶參觀過程中的核心需求、關注點及疑問，整理成客戶信息臺賬，定期反饋給相關部門，為后續(xù)客戶跟進、產品優(yōu)化提供參考；?
5、協助參與展廳活動（如開放日、體驗沙龍、行業(yè)交流等），配合完成活動中的講解、引導及客戶服務工作，提升活動效果與品牌口碑。?
二、任職要求?
學歷與經驗：大專及以上學歷，專業(yè)不限（建筑類、設計類、旅游管理類優(yōu)先）；有展廳講解、客戶服務、房產銷售等相關工作經驗者優(yōu)先，無經驗者可接受系統(tǒng)培訓后上崗；?
專業(yè)認知：對裝配式建筑、綠色建材、家居設計等領域有基礎興趣或認知，愿意主動學習相關專業(yè)知識，能快速掌握展廳產品核心信息；?
溝通能力：具備優(yōu)秀的語言表達能力與溝通技巧，口齒清晰、邏輯順暢，能根據不同客戶群體（如普通業(yè)主、行業(yè)客戶）調整講解風格，準確傳遞信息；?
形象與素養(yǎng)：形象氣質佳，親和力強，具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)，工作積極主動，有耐心、責任心，能靈活應對客戶突發(fā)需求或疑問；?
其他要求：具備基本的電腦操作能力，能熟練使用手機記錄客戶信息；有良好的團隊協作精神，能配合展廳其他崗位完成工作；抗壓能力強，可適應展廳日常接待節(jié)奏（含周末、節(jié)假日輪班）。?