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我們正在尋找一位專業(yè)寵物導(dǎo)醫(yī)，負(fù)責(zé)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)為毛孩子提供咨詢與支持。
崗位使命：前臺客戶接待、貨品銷售管理、日常行政工作。
一、工作內(nèi)容：
1. 接待客戶并引領(lǐng)服務(wù)，進(jìn)行合理的分診；
2. 病歷檔案的建立與管理；根據(jù)要求登記excel數(shù)據(jù)表格；
3. 來電接聽、預(yù)約安排、售后通知等，疫苗客戶提醒及會員客戶的回訪維護(hù)；
4. 核查患病動物入院、出院、付費(fèi)等手續(xù)是否完整
5. 前臺貨品區(qū)的產(chǎn)品銷售（如有）并參與院內(nèi)市場策劃和推廣；
6. 前臺收銀及各種銷售報表的制作
7. 保持前臺、貨品區(qū)、接待區(qū)域的舒適、整潔和安全防范工作；
8. 維持前臺區(qū)域的工作秩序和衛(wèi)生清潔
9. 日常前臺行政工作（包含前臺辦公設(shè)備的維護(hù)，醫(yī)院辦公用品的采購，收發(fā)快遞、協(xié)助驗(yàn)收及盤點(diǎn)貨品等）
10. 提醒員工打卡，并做好監(jiān)督
11. 上級交辦的其他工作
二、崗位工作權(quán)限：
1.負(fù)責(zé)檢查醫(yī)院員工的服務(wù)儀容；
2. 協(xié)助完成醫(yī)院各項前臺及行政工作；
三、崗位要求：（22-30歲）
1. 養(yǎng)寵物優(yōu)先。
2. 學(xué)歷：統(tǒng)招專科以上學(xué)歷，本科以上學(xué)歷優(yōu)先；
3.工作經(jīng)驗(yàn)： 2年以上銷售或前臺經(jīng)驗(yàn)；有連鎖企業(yè)門店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4. 必須學(xué)習(xí)基礎(chǔ)寵物醫(yī)療相關(guān)知識，貨品銷售相關(guān)知識
5.良好的溝通能力和服務(wù)意識；
6.能夠處理突發(fā)事件，具備應(yīng)急處理能力；
7.責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊精神，有一定溝通表達(dá)、執(zhí)行力、誠信正直的職業(yè)素養(yǎng)。
四 、
1、工作時間
早班08:50-18:00 晚班12:00-21:00
2、休假
每周休假一天（休假需避開周末）節(jié)假日調(diào)休
3、福利
轉(zhuǎn)正后購買社保，工作一年以上享有年假5天
加班會有加班薪資和補(bǔ)班調(diào)休
節(jié)日禮金??