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崗位職責：
1. 負責電話咨詢，提供專業(yè)、熱情、滿意的服務。
2. 解答客戶問題，記錄客戶需求，并確保問題得到及時解決。
3. 維護客戶關系，確保客戶滿意度。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識。
2. 有相關電話客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 能適應單雙休工作制，服從工作安排。