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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)對(duì)外對(duì)接政府、城管、消防等相關(guān)職能部門(mén)； 2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、管理物業(yè)中心服務(wù)部、工程部、安保部及保潔部的所有工作； 3. 根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織、協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門(mén)向商戶(hù)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù); 4. 制訂并實(shí)施物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升； 5. 負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)部工程、物業(yè)條件的驗(yàn)收及商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)的物業(yè)對(duì)接； 6. 負(fù)責(zé)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修流程的制定及裝修期間的監(jiān)督、裝修后的是否符合規(guī)范的驗(yàn)收，排查安全隱患； 7. 負(fù)責(zé)定期組織開(kāi)展安全隱患排查工作，防范各種水、電、消防風(fēng)險(xiǎn)； 8. 協(xié)調(diào)處理投訴和突發(fā)事件，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。 任職資格： 1. 35歲以上，物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，退伍軍人優(yōu)先; 2. 熟悉物業(yè)相關(guān)工程、消防、商戶(hù)裝修等相關(guān)知識(shí)，精通并會(huì)使用CAD圖紙； 3. 愿意為園區(qū)付出時(shí)間和精力，與園區(qū)共進(jìn)退； 4. 個(gè)人形象良好，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)，及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力； 5. 5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上物業(yè)經(jīng)理同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有街區(qū)、園區(qū)物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 6. 熟悉物業(yè)管理和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力，具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心。