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純客服！無(wú)銷售性質(zhì)！穩(wěn)定無(wú)壓力！ 崗位職責(zé): 1. 處理客戶咨詢和訂單處理，確保顧客服務(wù)品質(zhì)； 2. 及時(shí)響應(yīng)用戶反饋，協(xié)助解決產(chǎn)品功能問(wèn)題； 3. 收集和匯總用戶需求和反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化提供建議； 4.通過(guò)10086電話客服，解答客戶咨詢內(nèi)容，和移動(dòng)用戶溝通流量套餐等內(nèi)容； 任職要求： 1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2. 能夠熟練操作電腦和辦公軟件； 3. 能夠處理客戶投訴和訂單處理相關(guān)事宜； 4. 有責(zé)任心，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持工作效率； 5.高中及以上學(xué)歷，口齒清晰，普通話流利，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力； 上班時(shí)間： 08:00-11:45 12:45-17:00； 12:00-17:00 18:00-22:00； 08:30-13:00 17:15-21:30 ； 3班倒8~9小時(shí)工作排班制，月休6-7天； 薪資多勞多得，上不封頂。