職位描述
人力資源服務(wù)
職位名稱：辦公室客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話咨詢，提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)
2. 處理客戶投訴及意見(jiàn)反饋，及時(shí)跟進(jìn)并解決問(wèn)題
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度
4. 收集、整理客戶信息，為公司提供數(shù)據(jù)支持
崗位要求：
1. 具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)
2. 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)處理能力
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
4. 有電話客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話咨詢，提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)
2. 處理客戶投訴及意見(jiàn)反饋，及時(shí)跟進(jìn)并解決問(wèn)題
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度
4. 收集、整理客戶信息，為公司提供數(shù)據(jù)支持
崗位要求：
1. 具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)
2. 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)處理能力
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
4. 有電話客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5.年齡要求25周歲-40周歲
工作地點(diǎn)
煙臺(tái)芝罘區(qū)三水國(guó)際商務(wù)大廈
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職位發(fā)布者
郝女士/經(jīng)理
今日活躍立即溝通
山東晟瑞澤實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司山東晟瑞澤實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司位于山東省煙臺(tái)市芝罘區(qū)，專注于大宗商品貿(mào)易及供應(yīng)鏈服務(wù)領(lǐng)域，致力于通過(guò)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)為客戶提供高效可靠的資源整合解決方案。公司業(yè)務(wù)涵蓋有色金屬、能源化工等大宗商品品類，依托數(shù)字化管理體系與市場(chǎng)分析能力，構(gòu)建起涵蓋采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流及風(fēng)險(xiǎn)控制的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。團(tuán)隊(duì)由具備多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的貿(mào)易專家與供應(yīng)鏈管理人才組成，通過(guò)精細(xì)化流程管控與靈活的市場(chǎng)響應(yīng)機(jī)制，持續(xù)提升服務(wù)效率與客戶價(jià)值。公司注重可持續(xù)發(fā)展理念，積極探索綠色供應(yīng)鏈實(shí)踐路徑，并與多家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，逐步夯實(shí)行業(yè)資源整合能力。企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)高效協(xié)作與開(kāi)放包容的工作氛圍，重視員工職業(yè)發(fā)展與技能提升，通過(guò)扁平化管理機(jī)制激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活力。隨著業(yè)務(wù)版圖的穩(wěn)步拓展，公司將持續(xù)深化專業(yè)服務(wù)能力，致力于成為值得信賴的供應(yīng)鏈價(jià)值創(chuàng)造者。
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