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【崗位職責(zé)】
1、通過(guò)千牛平臺(tái)在線(xiàn)處理客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的問(wèn)詢(xún)
2、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)咨詢(xún)，主動(dòng)了解客戶(hù)需求，適時(shí)推薦合適的產(chǎn)品，促進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)、訂單成交
3、能較好掌握客戶(hù)購(gòu)物心理，適時(shí)推薦產(chǎn)品，促成購(gòu)買(mǎi)
【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有在線(xiàn)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受愿意學(xué)習(xí)的小白
2、打字速度快，50字/分鐘以上
3、責(zé)任心強(qiáng)、有結(jié)果意識(shí)、良好的服務(wù)意識(shí)、一定的銷(xiāo)售意識(shí)
4、心態(tài)好，有耐心，善于調(diào)節(jié)情緒
【寄語(yǔ)】：歡迎熱愛(ài)電商、青春正好、肯努力、愿奮斗的你的加入！