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1.電話客服：
工作內(nèi)容：
1、接聽銀行官方客服電話，協(xié)助客戶在線受理銀行業(yè)務問題，不含銷售性質(zhì)；
2、與客戶建立良好的溝通，及時解決客戶各項業(yè)務問題；
3、不斷加強業(yè)務技能，為客戶提供高質(zhì)量服務，提升客戶滿意度；
4、打字速度不低于60字/分鐘，學習能力強，能盡快適應工作節(jié)奏；
5、重點問題及時反饋上報，遵循行內(nèi)規(guī)章制度。
崗位要求
1、大專及以上學歷（需要有客服經(jīng)驗，有崗前業(yè)務培訓）
2、有金融、客服經(jīng)驗的優(yōu)先錄用
3、普通話標準，語言表達條理清晰
薪資：綜合薪資6000-8000 五險一金
地址：北京市朝陽區(qū)姚家園南路1號惠通時代廣場8號樓