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1、按照逸扉逸扉運(yùn)營部制訂的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)則、檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度，出品部門的食品（飲品）質(zhì)量及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和處理；保管好餐廳的各種器具、物品； 2、熟悉所有的酒店設(shè)施和服務(wù)；熟悉并遵照逸扉逸扉標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程(SOP)作業(yè)；貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度，開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育，確保餐廳、廚房、酒吧、庫房的安全；具備基本防火知識(shí)，確保餐廳、廚房消防安全； 3、處理客人投訴，與客人建立良好關(guān)系。不定期的征求客人意見，聽取客人對(duì)餐廳服務(wù)和食品的評(píng)價(jià)，及時(shí)進(jìn)行研究，調(diào)整相應(yīng)對(duì)策，以便為客人提供良好的消費(fèi)環(huán)境； 4、完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。 任職要求： 1.高中、中專及以上同等學(xué)歷，兩年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 2.具有解決問題，判斷分析、激勵(lì)、組織和培訓(xùn)能力，出色的溝通能力、親和力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； 3.持有效的健康證。