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更新于 5月20日

純文職售后客服

5000-6000元
  • 大連沙河口區(qū)
  • 興工
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

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崗位內(nèi)容: 1. 針對(duì)客戶提出的售后問(wèn)題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見(jiàn)。 2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過(guò)電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度。 3. 維護(hù)公司口碑,及時(shí)處理客戶投訴,為公司樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。 任職要求: 1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。 2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。

工作地點(diǎn)

沙河口區(qū)大連市西安路商業(yè)街

職位發(fā)布者

關(guān)女士/關(guān)經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo大連彤麗企業(yè)咨詢管理中心(個(gè)人獨(dú)資)
核心產(chǎn)品:提供市場(chǎng)、行業(yè)技術(shù)等方面信息咨詢服務(wù)。優(yōu)才需求:良好的職業(yè)道德,遵守行業(yè)規(guī)定.有執(zhí)行力,.應(yīng)變能力.能獨(dú)立解決問(wèn)題,適應(yīng)企業(yè)文化。公司對(duì)征信要求非常嚴(yán)格,通過(guò)面試,入職繳納福利待遇,公司有多次晉升機(jī)會(huì).
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